Zoll gehobener Dienst: Erfahrungsberichte zum schriftlichen Test

Wie lief der schriftliche Test im gehobenen Dienst?

Drei Bewerberberichte aus den Durchgängen 2020/21 und Herbst 2022 zeichnen ein ähnliches Bild. Geprüft wurden Sprache, Mathe und Logik, Rechtsvorschriften, Arbeitsprobe und Allgemeinwissen. Knapp war vor allem die Zeit, weil die Arbeitsprobe den größten Teil davon brauchte.

Das sind Erfahrungen einzelner Durchgänge. Inhalte, Ablauf und Bewertung legen laut Verordnung das Bundesfinanzministerium oder die Generalzolldirektion vor jedem Verfahren neu fest. Öffentlich bekannt sind sie nicht.

• Bericht 1: ein Bewerber, Durchgang 2020/21, erzählt selbst im Hauptvideo.
• Bericht 2: ein Bewerber aus der TestHelden-Community, Herbst 2022, nacherzählt.
• Bericht 3: eine Bewerberin, Herbst 2022, nacherzählt.

Ablauf am Testtag: Testheft und keine offiziellen Pausen

Die Bewerberin aus Bericht 3 schildert den Einlass. Am Eingang wurden Ausweis und Einladung kontrolliert. Ein Zollmitarbeiter erklärte den Ablauf, dann bekam jeder das Testheft im Umschlag.

Den Rahmen im Durchgang 2020/21 beschreibt Bericht 1 so:

• Es gab keine offiziellen Pausen, Toilettengänge waren erlaubt.
• Essen und Trinken am Platz waren erlaubt.
• Konzeptpapier gab der Zoll aus. Es wurde eingesammelt, zählte aber nicht zur Bewertung.
• Im Testheft durfte man zurückblättern und Textstellen markieren.

Amtlich gilt: Der schriftliche Teil dauert im gehobenen Dienst laut zoll.de bis zu vier Stunden. In beiden Durchgängen war es laut den Berichten ein Papierheft. Ob der Test heute auf Papier oder am Computer läuft, sagt keine amtliche Quelle.

Reihenfolge und Inhalte der Testteile

Die Berichte nennen die Teile in unterschiedlicher Reihenfolge. Gleich ist: Die Sprache kam zuerst, Arbeitsprobe und Allgemeinwissen standen am Ende.

• Bericht 1 (2020/21): Deutsch, Textverständnis, Mathe, Rechtsvorschriften, Arbeitsprobe, Allgemeinwissen.
• Bericht 2 (Herbst 2022): Sprache mit Textverständnis, Rechtsvorschriften, Mathe und Logik, Arbeitsprobe, Allgemeinwissen.
• Bericht 3 (Herbst 2022): Sprache mit Leseverstehen, Mathe und Logik, Rechtsvorschriften, Allgemeinwissen, Arbeitsprobe.

Im Sprachteil waren Wörter auf Rechtschreibung zu prüfen und falsche zu korrigieren. Dazu kamen: den richtig geschriebenen Satz finden, Analogien, Gegenteile und ein unpassendes Wort in einer Gruppe. Beim Textverständnis wichen falsche Aussagen laut Bericht 1 oft nur in einem Wort vom Text ab.

Mathe fiel 2020/21 klein aus: Zinsen, Dreisatz und Matrizen. 2022 ging es vor allem um Prozentrechnung und Maßumrechnung, dazu um Zahlenreihen und Matrizen. Das Allgemeinwissen war breit gestreut, von Geschichte und Politik über Erdkunde bis zu Popmusik und Zoll.

Rechtsvorschriften: mehrere Rechtstexte, kein Vorwissen

Einen Teil Rechtsfälle nennt zoll.de ausdrücklich für den gehobenen Dienst: Vorschriften lesen und auf einen Sachverhalt anwenden. Die Berichte beschreiben vorgelegte Gesetzestexte mit kurzen Fällen. Juristisches Vorwissen war laut Bericht 1 nicht nötig.

• 2020/21: ein Auszug aus dem Jugendschutzgesetz mit zwei oder drei Fällen. Etwa: Darf ein älterer Bruder, dem die Aufsicht übertragen wurde, abends mit einem Elfjährigen ins Kino?
• Herbst 2022: laut beiden Berichten sechs Rechtstexte. Bericht 2 beschreibt dazu je einen Fall mit zwei Aussagen.

Prüf jede Aussage einzeln gegen den Gesetzestext, nicht gegen dein Bauchgefühl. Es zählt nur, was im vorgelegten Text steht.

Arbeitsprobe: der größte Zeitfresser

Alle drei Berichte betonen, wie viel Zeit die Arbeitsprobe braucht. Schwer war laut Bericht 2 nicht die Aufgabe selbst, sondern die Zeit.

• 2020/21: viele Schreiben verschiedener Stellen im Hauptzollamt zu einem Fahrrad-Aktionsmonat. Gefragt war ein Bericht an die Amtsleitung mit Empfehlung für ein knappes Budget.
• Herbst 2022: Das Hauptzollamt sollte umweltfreundlicher werden. Aus E-Mails mit Vorschlägen waren je fünf gut und fünf schwer umsetzbare auszuwählen und zu begründen.

Der Bewerber aus 2020/21 schrieb vor der Reinschrift einen Vorentwurf und geriet dadurch in Zeitnot. Er rät zu einem knappen Gerüst und einer sauberen Reinschrift. Ein unordentliches Schriftbild kann nach seiner Erfahrung Punkte kosten.

Amtlich ist nur: Laut zoll-karriere.de kann der Test eine Arbeitsprobe enthalten, bewertet werden Aufbau, Ausdruck, Rechtschreibung und Zeichensetzung.

!Die Arbeitsprobe ist nicht schwer, aber lang: Plane ihre Zeit zuerst.

Tipps zur Reihenfolge: So nutzt du die Zeit

Aus den drei Berichten ergibt sich ein klarer Plan. Er ist ein Erfahrungswert, kein amtlicher Rat.

1. Blättere das Testheft einmal bis zur letzten Seite durch. 2020/21 stand das Allgemeinwissen hinter der Arbeitsprobe, laut Bericht 1 übersieht man es dort leicht.
2. Löse zuerst die kurzen Teile: Sprache, Mathe und Logik, Rechtsvorschriften und Allgemeinwissen.
3. Leg vorher eine Uhrzeit fest, zu der du spätestens mit der Arbeitsprobe beginnst.
4. Hängst du an einer Aufgabe, markier sie und geh weiter. Zurück kommst du, wenn am Ende Zeit bleibt.
5. Wird die Zeit in der Arbeitsprobe knapp, schreib einen kurzen Schluss mit Empfehlung, statt mitten im Hauptteil abzubrechen.
6. Plane am Ende Zeit für die Kontrolle ein. Das rät die Bewerberin aus Bericht 3.