ErfahrungsberichtGehobener Dienst
Mündlicher Teil, gehobener Dienst: spezielle Fragen zum Zoll
Nach dem schriftlichen Test in der Halle ging es ins Hauptzollamt: drei Prüfer, drei Bewerber am Vormittag, drei am Nachmittag. Rollenspiel, Aktenvortrag, Interview, und die Gruppendiskussion fiel aus.
Bewerbung für den gehobenen Dienst, mündlicher Teil in BerlinZoll, gehobener Dienst, Durchgang 2020/21Aktualisiert: 22.09.2026, 2 Minuten Lesezeit
Ausgangslage
Der mündliche Teil fand diesmal nicht in einer großen Halle statt, sondern im Hauptzollamt in Berlin. Normalerweise laufen Gruppen von sechs Bewerbern durch das Verfahren, mit sechs Prüfern.
Wegen der Raumgröße und der Corona-Regeln gab es ein eigenes Konzept: nur drei Prüfer in der Kommission, jeweils drei Bewerber am Vormittag und drei am Nachmittag. Los ging es um acht Uhr.
So lief es ab
Rollenspiel5 Minuten Vorbereitung
Ich war in der Vermittlerrolle: Einem Kollegen sollte ich schonend beibringen, dass er sein Büro künftig mit einem Kollegen teilen muss, mit dem im Team kaum jemand klarkommt. Für mein Konzept hatte ich fünf Minuten.Aktenvortrag30 Minuten Vorbereitung
Eine Kontrolle am Hafen: Ein Lkw-Fahrer gibt an, nichts Anmeldepflichtiges dabei zu haben. Gefunden werden 1.200 Zigaretten, er weigert sich gegen die weitere Durchsuchung, wird handgreiflich, und im Laster tauchen weitere Schmuggelwaren auf. Im Vortrag sollte ich die Aussagen der Zollbeamten und des Fahrers, den Steuerschaden und die sichergestellte Ware zusammenfassen.Gruppendiskussion
Normalerweise gehört sie dazu, mit Themen wie „Welche Vorteile haben soziale Netzwerke?“. In diesem Jahr fiel sie wegen Corona aus. Heute nennt zoll.de für den gehobenen Dienst wieder Gruppenübung, Rollenspiel, Interview und zusätzlich einen Kurzvortrag.Interview
Zuerst Lebenslauf und Werdegang, dann: Warum Zoll? Wo hast du dich noch beworben, gibt es dort schon eine Zusage? Danach viele Fragen zu den Hauptaufgaben und Sachgebieten des Zolls, zu Dienstleistungsbereitschaft und zur Bereitschaft, eine Waffe zu tragen. Welche Fragen genau kamen, steht im vollständigen Bericht.
Tipps aus diesem Bericht
- Die Aufgaben und Sachgebiete des Zolls gründlich lernen: Im Interview ging es vor allem darum.
- Für das Rollenspiel einen festen Gesprächsaufbau parat haben, weil nur fünf Minuten zur Vorbereitung bleiben.
- Beim Aktenvortrag Aussagen, Schaden und Ware sauber trennen und kurz zusammenfassen.
- Die eigene Haltung zu Dienstwaffe und Uniform vorher klären, denn danach wird gefragt.
Für das Rollenspiel hatte ich nur fünf Minuten. Ich musste in sehr kurzer Zeit ein Konzept erstellen, wie ich an dieses Gespräch herangehe.